PinkBear, operador de Fibra y Móvil
CONECTANDO HISTORIAS DESDE 2019
Sobre PinkBear
¡Bienvenido a PinkBear, el operador que conecta historias!
En PinkBear sabemos que la conexión es mucho más que tecnología: es cercanía, confianza y familia. Somos una compañía bastetana orgullosa de nuestros orígenes, y llevamos en nuestro ADN el compromiso con nuestra tierra y con cada hogar al que llegamos. Desde Baza, nuestra misión es ofrecerte lo mejor en Fibra y Móvil con un trato humano y cercano que nos diferencia.
Nuestro símbolo, el Oso Rosa, representa nuestra esencia: una familia que crece contigo cada día. En PinkBear, te ofrecemos una conexión sólida como nuestras montañas y cálida como el sol que ilumina nuestras tierras. Con fibra de alta velocidad para que navegues sin límites y tarifas móviles flexibles que se adaptan a tus necesidades, queremos ser parte de tu día a día, conectándote con lo que más importa.
Únete a la familia PinkBear y descubre cómo hacemos que cada conexión cuente. Porque no solo te llevamos tecnología, te llevamos el cariño y la cercanía de un equipo que nunca deja de crecer junto a ti. 🌟
Principios del OsoRosa
Nuestros clientes lo 1º
Nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio y las tarifas más competitivas, con beneficios especiales para la familia del Oso Rosa.
Te atendemos personas
Olvídate de máquinas y esperas interminables. Aquí siempre encontrarás a alguien dispuesto a ayudarte con cercanía y profesionalidad.
Transparencia total
No hay letras pequeñas ni sorpresas. Queremos que confíes en nosotros, y por eso te lo contamos todo de forma clara y honesta.
Libertad de elección
Diseñamos nuestras tarifas pensando en ti, para que elijas lo que realmente necesitas y disfrutes de un servicio que se adapta a tu vida.
Comunidad conectada
Somos más que un operador. Somos una familia que crece y conecta personas, fomentando el sentido de comunidad. Máxima cobertura según tu zona.
Plan a medida según tu consumo
La tarifa que necesitas, diseñada para ti
Estudiamos tus facturas anteriores para ofrecerte las tarifas que realmente se ajustan a tu ritmo de vida. Sin complicaciones, sin compromisos. Queremos que disfrutes de la mejor conexión sin preocupaciones.
¡Déjanos ponértelo fácil y empieza a disfrutar de la máxima cobertura con PinkBear! 🌟
Operador de origen bastetano
Operador de Fibra y Móvil de Baza con Cobertura Nacional
En PinkBear, somos un operador de fibra y móvil con raíces bastetanas y cobertura en todo el territorio nacional, incluyendo roaming para mantenerte conectado allá donde vayas. Nuestro compromiso con nuestros orígenes nos impulsa a ofrecer servicios de calidad que llegan a cada vez más hogares y negocios en Granada, Jaén, Almería, Cádiz… Y otras localidades más allá de Andalucía.
¿Dónde trabajamos? Llevamos la mejor conexión de fibra y móvil donde quieras y nos necesites. Contamos con presencia en localidades como Baza, Freila, Guadix, Pozo Alcón, Adra, y zonas rurales donde otros operadores no llegan.
En PinkBear, nuestro objetivo es que disfrutes de una conexión rápida, fiable y sin sorpresas en la factura. Confía en el operador que cuida de sus clientes como si fueran de la familia. 🩷 Contacta con nosotros y súmate a la Familia del Oso Rosa con PinkBear.
Nuestros Servicios
Fibra
Velocidades para todos: desde 300 Mb hasta 1 Gb, con conexión estable y rápida para tu hogar. Navega, juega y trabaja sin interrupciones.
Móvil
Planes móviles que se adaptan a ti, tantos gigas como quieras, incluso con datos ilimitados, llamadas nacionales y cobertura en cualquier rincón.
Fibra+Móvil
El combo perfecto: alta velocidad en casa y conexión móvil donde vayas, todo en un solo plan y al mejor precio. Combina fibra y móvil como quieras.
★★★★★
Lo que opinan de nosotros
Rápida portabilidad e instalación
En PinkBear te lo ponemos fácil
📞 Portabilidad rápida: Cambia tu línea sin complicaciones y mantén tu número en tiempo récord.
⚡ Instalación exprés: Conexión en casa lista en un abrir y cerrar de ojos.
¡Es momento de estar mejor conectado con PinkBear! 🏠📱
P&R
¿Cuándo se renueva mi tarifa?
Según la red que tengas contratada con PinkBear tu tarifa de datos se renovará:
Red Vodafone: se renueva el día 1 de cada mes los datos.
Red Yoigo: se renueva el día 1 de cada mes los datos.
Red Movistar: se renueva el día 1 de cada mes los datos.
Red Orange: se renueva el día 26 de cada mes los datos
¿Cómo configurar mi buzón de voz o llamada en espera en mi teléfono móvil?
Red Vodafone: para desactivar el buzón de voz marque en su teléfono ##002# y tecla de llamada. La llamada en espera está activada de forma predefinida.
Red Yoigo: para desactivar el buzón de voz o activar la llamada en espera contacte con nuestro equipo de soporte por Whatsapp.
Red Movistar para desactivar el buzón de voz marque en su teléfono #002#y tecla de llamada. Para activar la llamada en espera contacte con nuestro equipo de soporte por Whatsapp.
Red Orange: para desactivar el buzón de voz o activar la llamada en espera contacte con nuestro equipo de soporte por Whatsapp.
¿Cómo contacto con PinkBear?
Nuestro número de atención al cliente es el (+34)674620372, puede contactar con nosotros a través de WhatsApp o llamando por teléfono. Si no cogemos el teléfono no se preocupe que le devolveremos la llamada con la mayor brevedad posible. Nuestra atención es siempre personalizada y en castellano, no tenemos intermediarios ni máquinas, por eso, preferimos devolverle la llamada, antes que tenerle en espera. Valoramos mucho el tiempo de nuestros clientes.
¿Cuál es el horario del servicio de atención al cliente?
ATENCIÓN TELEFONICA Y VÍA WHATSAPP: LUNES A VIERNES (10:30H A 14:00H) Y (17:30H A 19:30H) -> (+34) 674 620 372
TIENDA: SEGÚN HORARIO COMERCIAL.
FESTIVOS Y FUERA DE HORARIO: DEJE SU PROBLEMA EN NUESTRO WHATSAPP Y EL EQUIPO DE GUARDIA LO RESOLVERÁ LO ANTES POSIBLE.
¿Dónde tiene cobertura PinkBear?
Llegamos al todo territorio nacional. Contamos con diferentes acuerdos de red, para llevarte la mejor cobertura a tu zona. En PinkBear somos flexibles y nos adaptamos a tus necesidades y ritmo de vida. Conectamos historias y queremos que la tuya sea una de ellas, por eso, somos multicobertura. Además, nos gusta llevar la fibra y móvil a zonas rurales, pueblos y comarcas como: Baza, Freila, Pozo Alcón, Adra, Cúllar, Jerez de los Caballeros, Guadix, etc.