Son los datos personales que nos ha facilitado en el momento de la contratación de cualquiera de nuestros servicios, asimismo pueden ser obtenidos de las consultas o utilización de nuestra página Web o TPV’s, cajeros automáticos o canales igualmente legítimos.
En cuanto a los datos de consumo por cada cliente, son obtenidos en base al número de llamadas y duración de las mismas así como el consumo de datos en sus conexiones a internet (CDRs), estos datos son necesarios para poder cuantificar el coste del servicio a facturar a cada cliente.
A través de nuestra página web, también obtenemos datos del Usuario navegante, en los siguientes apartados:
Apartado "Soy OSO"
La principal finalidad de dicho apartado, es el acceso a la información de los clientes de PinkBear, que a su vez son usuarios registrados en nuestra web a través del acceso al apartado personal denominado "Zona Oso", plataforma personal en la que el cliente puede consultar sus productos contratados, así como descargar duplicados de facturas, entre otras gestiones y funcionalidades que se van incorporando a dicha plataforma.
PinkBear, asegura la confidencialidad de los datos aquí alojados, para ello, el cliente, accede a su área "Mi OSO", a través de una contraseña aleatoria remitida por SMS exclusivamente al número de teléfono con el cual consta como cliente en PinkBear. Asimismo, PinkBear, no cede ningún dato confidencial para dicho acceso a terceros. PinkBear recomienda a los usuarios del servicio "Mi OSO", que guarden en sitio seguro la contraseña de acceso a su plataforma personal, puesto que hay información privada sobre los productos contratados y el uso que se hace de ellos.
Apartado "Internet Universitario uTecno"
En este apartado, recogeremos datos del Usuario navegante en nuestra página web, con el fin de gestionar su tramitación de alta en Vodafone España.. Para ello, se les pide datos de contacto básico, como Nombre y Apellido, DNI, fecha de nacimiento, dirección de instalación, teléfono de contacto, email y número de cuenta. Adicionalmente, se ha incluido una casilla de verificación para evitar un uso indebido del servicio.
Al pulsar el botón "Enviar", el Usuario, acepta y conoce la política de privacidad de nuestra empresa y nuestra web, la información que contiene este formulario, es de carácter confidencial, sus datos únicamente se emplearán para poder dar contestación a su consulta.
Apartado "Contacta"
En este apartado, recogeremos datos del Usuario navegante en nuestra página web, con el fin de gestionar y solucionar dudas, problemas y sugerencias, tanto de clientes de PinkBear, como de otros Usuarios que necesiten nuestra ayuda. Para ello, se les pide datos de contacto básico, como Nombre y Apellido, teléfono de contacto e email, una casilla con el asunto de su consulta y una casilla final para desarrollar la consulta o cuestión en sí. Adicionalmente, se ha incluido una casilla de verificación para evitar un uso indebido del servicio.
Al pulsar el botón "Enviar", el Usuario, acepta y conoce la política de privacidad de nuestra empresa y nuestra web, la información que contiene este formulario, es de carácter confidencial, sus datos únicamente se emplearán para poder dar contestación a su consulta.